プライバシーポリシー
HikerCom（以下「本サービス」）は、ロングトレイルの歩行記録、体験、場所および危険情報を空間と時間に結びつけて保存・共有するサービスです。本ポリシーは、本サービスにおける利用者情報の取り扱いを定めます。
1. 運営者
本サービスは、個人事業「アイリンクワークス」が運営します。
- 氏名: 齋藤浩昭
- 所在地: 請求があれば遅滞なく開示します
- 連絡先: info@hikercom.com
2. 取得する情報
- Androidテスターの申し込み: 案内ページのフォームに入力されたメールアドレスと受付日時（利用者の登録と、登録のお知らせの送信のために使います）
- アプリ内のご意見: 送信された本文、カテゴリ、アプリのバージョンと端末の種類・OSの版、送信した画面、利用者の識別情報（運営が内容を確認し、返信・改善のために使います）
- アカウント情報: メールアドレス、ハッシュ化して保存するパスワード、表示名、自己紹介その他のプロフィール情報
- 利用者が登録する情報: 投稿、投稿写真、歩行記録のタイトル、活動メモ、公開範囲およびカバー写真の選択、公開された歩行記録の全体・地点・写真に付けるコメントおよび返信、計画（HikePlan）、場所（Place）および危険情報（Hazard）
- 歩行記録（TripLog）: GPSによる軌跡、記録時刻、標高、速度、方位、GPS精度、危険報告および写真。利用者は、歩行中に撮影した写真のほか、歩行後にも、端末のカメラで撮影した写真またはフォトライブラリから選んだ写真を歩行記録に追加できます。
- 写真に関する情報: アプリは、利用者が選んだ写真だけを読み込み、フォトライブラリ全体にはアクセスしません。選ばれた写真から撮影日時および位置情報（EXIF）を読み取り、写真とは別の項目としてサーバーへ送信します。
- 端末の写真アプリへの保存: 利用者が設定で許可した場合、アプリで撮影した写真を端末の写真アプリにも保存します。この保存は端末内だけで行われ、当社のサーバーには、歩行記録に追加した写真のみが送信されます。端末の写真アプリへ保存する写真に位置情報は付けません。
- 端末・ブラウザ情報: アクセスに伴ってサーバーログに記録される情報、セッションCookieおよびCSRF Cookie
- モバイルアプリ向け情報: 端末識別子（device_id）、アクセストークンおよび歩行記録の同期情報
- モバイルアプリは、歩行記録中に、端末の許可を得てバックグラウンドを含む位置情報を取得し、GPS軌跡を記録します。
- 通報およびブロックの情報: 通報者、通報の対象、理由、日時、対応状況（運営者の対応および不正利用の防止のために保存します）
3. 利用目的
- アカウントの登録、認証および本人向け機能の提供
- 歩行記録、計画、投稿、場所および危険情報の保存・表示・共有
- GPS軌跡、写真の位置情報および時刻を、歩行体験と場所に関連付けるため。位置情報のない写真については、撮影日時と歩いた経路から撮影地点を推定する場合があります。
- 記録の標高グラフと登り・下りを算出するため、記録の経路周辺に対応する国土地理院の標高タイルを取得します。国土地理院へは、タイル座標以外の利用者を識別する情報を送信しません。標高タイルを取得できない場合は、端末のGPS高度を使用します。
- 歩行記録のタイトルに場所名を自動で入れる際に、端末のOSが提供する地名調査の機能へ座標を送信するため
- 登録確認、パスワード変更その他のサービス運営上必要なメールを送信するため
- 不正利用の防止、障害調査、安全性の確保およびサービス改善のため
- 歩行記録のGPS軌跡などを、個人を特定できない形に匿名化して集計し、トレイルの線、区間の状態、利用状況その他の地図データおよび統計データ(集計データ)を作成すること
- 集計データを、本サービスの地図上に表示し、また、トレイルを維持管理する団体、国および地方公共団体等へ提供すること
4. 位置情報の取り扱い
位置情報は、歩行中のGPS軌跡、危険報告、場所、計画地点および写真の撮影地点を記録するために利用します。モバイルアプリは、画面を閉じた状態でも歩行軌跡を継続して記録するため、端末上の許可を得てバックグラウンドを含む位置情報を取得します。端末の設定から位置情報の許可を変更できますが、歩行記録の一部が利用できなくなる場合があります。
写真に位置情報がない場合、写真の撮影日時と歩いた経路から撮影地点を推定することがあります。推定した位置は、推定であると区別して記録し、アプリ上にもその旨を表示します。撮影地点を決められない写真は位置なしとして扱い、推測で補いません。
サーバーに保存する画像からは、位置情報および撮影日時を含むEXIFを除去します。写真から別の項目として取得した撮影日時および位置情報の取り扱いは、前項および本項に記載したとおりです。
歩行を終了したとき、アプリは、記録した軌跡の中央付近にある1点の座標を、端末のOSが提供する地名調査の機能へ送信し、その結果を使って「M月D日 場所名」の形のタイトル案を自動で入れます。この機能では、iPhoneでは、Appleが提供するサービスへ座標が送信されます。この調査のためだけにHikerComのサーバーへ座標を送信することはありません。得られた短い場所名はタイトルの一部として端末に保存され、歩行記録とあわせてサーバーに保存されます。電波がない場合や地名を調べられない場合も歩行記録は保存でき、そのタイトルは「M月D日のハイク」になります。タイトルはいつでも変更できます。送信先の事業者による座標の取り扱いは、各事業者のプライバシーポリシーに従います。
集計データの作成では、出発地および到着地の付近を除き、複数の利用者の記録が重なる区間のみを利用します。集計データには、個人や自宅を特定できる情報を含めません。
5. 公開および第三者提供
個人情報を、法令に基づく場合を除いて第三者へ提供しません。ただし、利用者が公開設定にした投稿や歩行記録、および公開される場所・危険情報は、他の利用者や未ログインの閲覧者から見える場合があります。歩行記録の公開範囲の初期値は非公開であり、利用者は歩行記録ごとに公開または非公開を選択できます。
歩行記録を公開すると、次の情報が他の利用者や未ログインの閲覧者に見えます。
- タイトル、活動メモ、歩行日、表示名および写真
- 歩いた経路。ただし、開始地点と終了地点の付近（それぞれ約100m）は公開地図に表示されません。
- 危険として記録した地点の位置。歩行記録を公開すると、記録のページだけでなく、HikerComの地図全体に「未確認」の印をつけた危険情報として自動的に表示されます。歩く人の安全のため、開始地点と終了地点の付近であっても表示されます。
- 水場・補給として記録した地点の位置。ただし、開始地点と終了地点の付近（それぞれ約100m）は公開地図に表示されません。
- 歩行記録に紐づく場所情報のうち、公開できる状態のもの。未確認の場所は表示されません。
- 歩行記録に紐づく危険情報のうち、公開できる状態のもの。「未確認」の危険情報も表示されますが、解消・却下・期限切れの危険情報は表示されません。
公開した歩行記録を非公開に戻すと、その記録から自動的に表示された危険情報はHikerComの地図全体から外れます。歩行記録を削除すると、その危険情報も削除されます。
他の利用者は、公開された危険情報に「まだある」または「解消していた」と報告できます。誰が報告したかは公開せず、直近の報告を人数として表示します。危険情報を報告した本人と運営者は、その危険情報を公開から外せます。
公開された歩行記録には、ログイン中の利用者が、記録全体、地点（ピン）または写真1枚ごとにコメントし、コメントへ2段まで返信できます。記録の持ち主は返信としてのみ書き込めます。コメントと返信は、公開された歩行記録を閲覧できるログイン中の利用者に、書いた人の表示名とともに表示され、未ログインの閲覧者には表示されません。記録の持ち主と運営者は、不適切なコメントを非表示にできます。記録の持ち主へのコメントは、アプリの「お知らせ」タブにも一覧表示されます。
コメントなどに表示された表示名をタップすると、公開プロフィールとして、表示名、自己紹介、公開した記録の件数および一覧が、ログイン中の利用者に表示されます。自己紹介はアプリの「プロフィール編集」から入力できます。メールアドレスは公開プロフィールに表示されません。
公開されている歩行記録に写真とコメントを追加した場合、追加後すぐに公開されます。アプリは、追加前にその旨の確認を表示します。ただし、一般の写真の位置は公開されません。
歩行記録を公開しても、次の情報は他の利用者や未ログインの閲覧者には見えません。
- 本人用のメモ（歩行記録の内部メモ）
- 元にしたハイク計画の地点、メモおよびタイトル
- 危険・水場・補給以外の記録（一般の写真・メモ・休憩など）の位置。写真やメモの内容そのものは時系列に表示される場合がありますが、地図上の位置は表示されません。
- メールアドレス
公開前に、軌跡や写真から自宅その他の私的な場所が推測されないか確認してください。自宅の近くから歩き始めた記録では、開始・終了付近に記録した危険の位置から自宅付近が推測される可能性があるため、危険の位置も確認してください。
歩行記録のタイトル案を作るための座標の送信については、第4項に記載しています。
集計データは、個人を特定できない形で作成するため、個人情報の第三者提供にはあたりません。集計データは、トレイルを維持管理する団体、国および地方公共団体等へ提供することがあります。
6. 委託先および保管
本サービスの提供に必要な範囲で、次の業務を外部事業者へ委託する場合があります。委託先には必要な管理を求めます。
- メール送信、ホスティング、ファイル保管は、運営者（アイリンクワークス）が契約するクラウド等の外部事業者に委託して行います。委託先の名称は、請求があれば遅滞なく開示します。
- アプリの地図ファイルは、運営者が契約するクラウドから配信します。また、地図表示の一部に国土地理院の地図タイルを利用します。利用者が地図を操作すると、表示している範囲の地図タイルを利用者の端末から国土地理院のサーバーへ直接要求して取得します。このとき、端末のIPアドレスと表示している地図の範囲（タイル座標）が国土地理院に伝わります。運営者はこれらの情報を受け取りません。国土地理院での取り扱いは、国土地理院の定めによります。標高の算出に用いる標高タイルは、これとは別に運営者のサーバーから国土地理院へ要求し、利用者を識別する情報は送信しません。
7. 保存期間
アカウントおよび利用者が登録した情報は、サービス提供に必要な期間保存します。アカウントを削除すると、そのアカウントで投稿・登録した投稿、歩行記録、危険情報、場所、計画、写真その他の情報を、あわせて削除します（個人を特定できる形で、また個別の記録として、匿名化して残すことはしません）。バックアップに含まれるデータは、バックアップの世代交代により順次消去されます。法令により保存が必要な情報は、その期間保存します。
ただし、複数の利用者の記録から作成され、個人を特定できない形になった集計データは、アカウントを削除しても削除されません。アカウントを削除した利用者の記録は、以後の集計には使用しません。
8. 利用者の権利とアカウント削除
利用者は、本サービス上で表示・編集機能が提供されている情報を閲覧・訂正・削除できます。
利用者は、アプリまたはサーバー上の記録の編集により、歩行記録のタイトル、活動メモ、公開範囲およびカバー写真を何度でも変更でき、公開した歩行記録もいつでも非公開に戻せます。
利用者は、写真に付けたコメントをあとから変更できます。写真の地点が危険情報または場所情報として公開され、その説明文に写真のコメントがコピーされている場合、コピー後に手を加えられていない説明文だけが、コメントの変更にあわせて同じ内容に更新されます。別の内容に編集された説明文は変更されません。
利用者は、アプリの記録詳細画面から、個々の歩行記録を削除できます。削除すると、その歩行記録のGPS軌跡、記録した地点、コメント、写真およびその歩行記録に紐づく操作履歴に加え、その歩行記録から作成または共有された危険情報、場所情報および投稿も削除され、他の利用者の画面にも表示されなくなります。この操作は元に戻せません。
削除後の再同期などによる歩行記録の復活を防ぐため、削除された歩行記録について、利用者の識別子、歩行記録の識別子、端末側の記録識別子および削除日時のみを、削除の記録として保持します。歩行記録の本文、GPS軌跡および写真は、この削除の記録には保持しません。この削除の記録は、アカウントを削除したときに削除します。
利用者は、アプリの設定画面の一番下にある「アカウントを削除」から、登録したメールアドレスに届く6桁の確認コードを入力して、利用者自身でアカウントを削除できます。Web版には利用者自身によるアカウント削除機能がないため、Web版から削除を希望する場合は、登録したメールアドレスから info@hikercom.com へ連絡してください。本人確認のうえ、遅滞なく対応します。いずれの方法でも、削除すると、上記のとおり、投稿・歩行記録・危険情報などもあわせて削除されます。
9. 安全情報
危険情報、場所情報、投稿および歩行記録は、利用者や運営者が登録した時点の情報であり、正確性、完全性または最新性を保証するものではありません。本サービスは警察、消防、救助機関、医療機関または緊急通報の代わりにはなりません。現地の状況と公的機関の情報を確認し、利用者自身の判断と責任で行動してください。
10. 本ポリシーの改定
法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。本サービス上への掲示により通知します。重要な変更は、登録メールアドレスへの通知、またはサービス上の目立つ場所での告知を行います。
11. 問い合わせ
情報の閲覧、訂正、削除その他の問い合わせ先は info@hikercom.com です。
制定日: 2026年10月27日
最終改定日: 2026年11月9日
この改定は、2026年11月24日から適用されます。